Chính sách bảo mật

LINHouse tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website, liên hệ tư vấn, đặt lịch, đặt hàng hoặc sử dụng các dịch vụ của LINHouse.

1. Thông tin LINHouse thu thập

Tùy theo dịch vụ khách hàng sử dụng, LINHouse có thể thu thập:

Họ tên, số điện thoại, email.
Địa chỉ và thông tin giao nhận.
Số đo cơ thể đối với dịch vụ may theo số đo.
Thông tin đơn hàng, lịch hẹn và yêu cầu về sản phẩm.
Hình ảnh, video được ghi nhận trong quá trình thử váy, fitting, chụp ảnh hoặc sử dụng dịch vụ tại LINHouse.
Dữ liệu truy cập website như thiết bị, trình duyệt, cookie và dữ liệu tương tác.

LINHouse không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc các thông tin tài chính không cần thiết cho giao dịch.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:

Tư vấn, đặt lịch và cung cấp sản phẩm/dịch vụ.
Thực hiện may đo, giao nhận và chăm sóc khách hàng.
Liên hệ về tiến độ đơn hàng, lịch thử đồ hoặc nghiệm thu.
Cải thiện website và trải nghiệm khách hàng.
Đo lường hiệu quả nội dung, quảng cáo và hoạt động marketing.
Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý khi cần thiết.

3. Bảo mật và chia sẻ thông tin

LINHouse không bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.

Trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ, một số thông tin có thể được cung cấp cho đơn vị vận chuyển, thanh toán, nhà cung cấp công nghệ hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

LINHouse áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm hạn chế việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép thông tin khách hàng.

4. Hình ảnh khách hàng

Hình ảnh và video được ghi nhận trong quá trình khách hàng thử váy, fitting, chụp ảnh hoặc sử dụng dịch vụ có thể được LINHouse sử dụng để giới thiệu sản phẩm, portfolio, quảng cáo và truyền thông trên các kênh chính thức của LINHouse, bao gồm website và các nền tảng mạng xã hội.

LINHouse không bán hoặc chuyển giao quyền khai thác hình ảnh khách hàng cho bên thứ ba để sử dụng cho mục đích thương mại độc lập.

Nếu khách hàng không mong muốn hình ảnh của mình được sử dụng hoặc muốn ngừng sử dụng hình ảnh đã đăng, khách hàng có thể liên hệ LINHouse. Chúng tôi sẽ ngừng sử dụng và gỡ bỏ nội dung khỏi các kênh do LINHouse trực tiếp quản lý trong phạm vi hợp lý và khả thi.

5. Cookie và dữ liệu website

Website có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì hoạt động, ghi nhớ lựa chọn, phân tích lưu lượng truy cập và đo lường hiệu quả quảng cáo.

Khách hàng có thể điều chỉnh việc sử dụng cookie thông qua trình duyệt hoặc công cụ quản lý cookie trên website nếu có.

6. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện dịch vụ, chăm sóc khách hàng, xử lý giao dịch và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý.

Khi không còn cần thiết, thông tin có thể được xóa, ẩn danh hoặc xử lý theo quy định hiện hành.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có thể liên hệ LINHouse để yêu cầu:

Kiểm tra hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
Chỉnh sửa thông tin không chính xác.
Ngừng nhận nội dung marketing.
Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc gỡ hình ảnh.
Yêu cầu liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật áp dụng.

Một số dữ liệu có thể tiếp tục được lưu giữ khi cần thiết để hoàn thành giao dịch, hợp đồng hoặc nghĩa vụ pháp lý.

8. Khách hàng quốc tế

Đối với đơn hàng quốc tế, một số thông tin cần thiết có thể được cung cấp cho đơn vị thanh toán, vận chuyển hoặc các nhà cung cấp dịch vụ liên quan nhằm hoàn thành giao dịch và giao hàng.

LINHouse chỉ chia sẻ thông tin trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ.

9. Thay đổi chính sách

LINHouse có thể cập nhật Chính sách bảo mật để phù hợp với hoạt động kinh doanh, công nghệ và quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website.

10. Liên hệ

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân và hình ảnh khách hàng, vui lòng liên hệ:

LINHouse Bigsize Bridal
Website: linhouse.com.vn
Email: [email protected]
Hotline: +84 902678114
Địa chỉ: 45 Nguyễn Trọng Tuyển, P Cầu Kiệu, HCM